Chính sách bảo mật thông tin
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích, phạm vi thu thập và sử dụng thông tin
- Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Điện máy EGC - dienmaychinhhanggiare.vn cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
Điện máy EGC sẽ cung cấp thông tin khách hàng cho đơn vị thứ 3 là các cơ quan chức năng khi giải quyết các tranh chấp, khiếu nại hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
- Phạm vi thu thập thông tin
- Khi bạn liên hệ mua hàng, đăng ký dịch vụ Điện máy EGC sẽ thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:
+ Họ và tên
+ Địa chỉ
+ Điện thoại
- Ngoài thông tin cá nhân của khách hàng, Điện máy EGC sẽ lưu trữ các thông tin về dịch vụ, sản phẩm mà khách hàng từng mua tại Điện máy EGC gồm:
+ Tên sản phẩm
+ Dịch vụ
+ Số lượng
+ Thời gian giao nhận sản phẩm.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Điện máy EGC sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin về tình trạng đơn hàng Quý khách đã đặt, thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Điện máy EGC chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về dienmaychinhhanggiare1@gmail.com
3. Đối tượng được tiếp cận thông tin khách hàng.
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Điện máy EGC
- Địa chỉ: 233 Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội.
- Hotline: 076.654.1999
- Website: dienmaychinhhanggiare.vn
- Email: dienmaychinhhanggiare1@gmail.com
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ cho Điện máy EGC. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
4. Liên hệ đơn vị thu thập thông tin
Khách hàng có thắc mặc hoặc muốn liên hệ để hỏi về hoạt động thu thập và xử lý thông tin liên quan đến mình vui lòng liên hệ với Điện máy EGC thông qua các cách sau:
- Địa chỉ: 233 Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội.
- Hotline: 076.654.1999
- Website: dienmaychinhhanggiare.vn
- Email: dienmaychinhhanggiare1@gmail.com
5. Cách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân khách hàng
Để tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể:
- Liên hệ Hotline 076.654.1999 để được hướng dẫn.
- Hoặc truy cập vào Website dienmaychinhhanggiare.vn - Vào phần "Giỏ hàng" - vào phần "Thanh toán" để kiểm tra hoặc cập nhật chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn trên cửa sổ hiển thị trên màn hình trước khi đặt mua hàng.
6. Giải quyết khiếu nại
Tại Điện máy EGC, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật.
Điện máy EGC cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Điện máy EGC – dienmaychinhhanggiare.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp cần thiết phải cung cấp cho các cơ quan chức năng khi giải quyết các tranh chấp, khiếu nại hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Điện máy EGC hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Điện máy EGC và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng qua số Hotline: 076.654.1999 hoặc email: dienmaychinhhanggiare1@gmail.com
Điện máy EGC - Điện máy Chính hãng Giá rẻ rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!
